شروط الخدمة
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
١. الموافقة على هذه الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع إشي وتطبيقه على أندرويد وآيفون والخدمات المرتبطة به (معاً "الخدمة")، التي تُدار في المملكة الأردنية الهاشمية. بإنشائك حساباً أو استخدامك للخدمة بأي شكل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فلا تُنشئ حساباً ولا تستخدم الخدمة.
٢. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون قادراً على إبرام عقد ملزم بموجب القانون الأردني لإنشاء حساب عضوية. بتسجيلك، فإنك تؤكد أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وأنك تستوفي هذا الشرط.
٣. حسابك
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. أخبرنا فوراً إذا اشتبهت بوصول غير مصرح به. قد نطلب تحققاً إضافياً (مثل رمز عبر البريد الإلكتروني) لأنواع معينة من الحسابات، ويجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب نعتقد بشكل معقول أنه تعرّض للاختراق أو استُخدم للاحتيال أو لانتهاك هذه الشروط. تُنشأ حسابات موظفي المتاجر والمسؤولين من قبل إشي أو من قبل مسؤول المتجر نفسه؛ ويتحمل الشريك مسؤولية من يمنحهم الوصول، وعليه إزالة من يغادر.
٤. ما الذي تقدمه الخدمة
تتيح إشي للأعضاء تصفح العروض من المتاجر الشريكة ("الشركاء") وإنشاء رمز QR محدود المدة وأحادي الاستخدام لاسترداد خصم شخصياً في فرع أحد الشركاء. إشي نفسها لا تبيع سلعاً أو خدمات، ولا تعالج مدفوعات مشترياتك، وليست طرفاً في المعاملة بينك وبين الشريك. الخصم وشروطه والشراء الفعلي هي مسؤولية الشريك. ويستطيع الشركاء أيضاً كتابة عروضهم داخل الخدمة؛ وتراجع إشي كل عرض جديد أو معدَّل قبل أن يراه الأعضاء، ولها الموافقة عليه أو رفضه أو تعديله أو إزالته.
٥. العروض والاسترداد
يحدد كل شريك العروض ومبالغ الخصم وشروط الأهلية وفترات الصلاحية وحدود الاسترداد، وقد تتغير أو تنتهي في أي وقت. يكون رمز QR الذي تم إنشاؤه (والرمز القصير المعروض تحته، الذي يمكن للكاشير كتابته بدلاً من المسح) صالحاً فقط خلال الفترة الزمنية المحددة ويمكن استخدامه مرة واحدة؛ محاولة إعادة استخدامه أو مشاركته أو التقاط صورة له وإرسالها أو تجاوز طبيعته أحادية الاستخدام بأي شكل آخر يُعد انتهاكاً لهذه الشروط وقد يؤدي إلى تعليق الحساب. يجوز لنا وللشركاء رفض أي عملية استرداد تبدو احتيالية أو تعسفية.
٦. لا رسوم للانضمام
إنشاء حساب عضوية وتصفح العروض مجاني. أي تكلفة تكون للشراء الفعلي الذي تقوم به مباشرة مع الشريك، بأسعار الشريك الخاصة، وفقاً للخصم المطبق فعلياً.
٧. للشركاء وموظفيهم
إذا استخدمت الخدمة نيابة عن شريك (بصفتك مسؤول متجر أو كاشير): (أ) استخدمها لأعمال ذلك الشريك فقط؛ (ب) لا تمنح خصماً إلا لعضو يقدّم رمزاً صالحاً في متجرك، تماماً كما تعرضه الخدمة؛ (ج) يجب أن تكون العروض والنصوص والصور التي تنشرها صحيحة ومشروعة ومن حقك استخدامها، وتمنح إشي ترخيصاً غير حصري لعرضها في الخدمة (الموقع والتطبيق) ومشاركتها كروابط؛ ولإشي مراجعتها والموافقة عليها أو رفضها أو تعديلها أو إزالتها؛ (د) حافظ على سرية معلومات الأعضاء التي تراها (مثل سجلات الاسترداد والتصديرات) واستخدمها فقط لسجلات الشريك الخاصة ووفق القانون؛ (هـ) حافظ على سرية بيانات دخولك؛ ويتحمل الشريك مسؤولية ما يفعله موظفوه في الخدمة؛ (و) يجوز لإشي تعليق وصول شريك أو موظف إذا خُولفت هذه القواعد أو كان أي عرض مضلِّلاً.
٨. تطبيق الهاتف
يُرخَّص لك التطبيق ولا يُباع لك، لاستخدامك الشخصي (أو، بالنسبة لموظفي المتاجر، لأعمال الشريك). شركتا Apple وGoogle ليستا طرفاً في هذه الشروط وليس عليهما التزام بدعم التطبيق، وتسري كذلك شروط متجر التطبيقات الخاص بك. لا يجوز لك نسخ التطبيق أو تعديله أو فك تجميعه أو إجراء هندسة عكسية له إلا بالقدر الذي يسمح به القانون. بعض الميزات اختيارية وتستخدم إمكانات هاتفك بإذنك فقط (الكاميرا لموظفي المتاجر لمسح الرموز، والصور لما يرفعه الموظفون، وقفل البصمة أو الوجه الذي يجريه هاتفك). قد نُحدّث التطبيق، وقد نشترط التحديث لأسباب أمنية أو للتوافق. يحتاج التطبيق إلى اتصال بالإنترنت؛ ولا يمكن استخدام العروض والرموز دون اتصال.
٩. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم: (أ) مشاركة حسابك أو رموز الاسترداد الخاصة بك (بما فيها الرمز القصير) مع أشخاص غيرك؛ (ب) محاولة استرداد العرض نفسه أكثر من المرات المسموح بها؛ (ج) التدخل في ميزات أمان الخدمة أو محاولة تجاوزها، بما في ذلك حدود المعدل ورموز التحقق؛ (د) استخراج بيانات الخدمة أو إجراء هندسة عكسية لها أو إساءة استخدامها؛ أو (هـ) استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني.
١٠. المفضلة والتواصل
الميزات مثل إضافة العروض أو المتاجر إلى المفضلة مُقدَّمة لراحتك ولا تُنشئ أي التزام من جانبنا أو من جانب الشريك. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة (تأكيدات، رموز أمان، إعادة تعيين كلمة المرور، ولموظفي المتاجر والمسؤولين إشعارات عن العروض المرسلة للموافقة أو التي صدر قرار بشأنها)؛ هذه ليست رسائل تسويقية اختيارية ولا يمكن إلغاء الاشتراك بها طالما لديك حساب.
١١. الملكية الفكرية
الخدمة، بما في ذلك تصميمها وشعاراتها وبرمجياتها، مملوكة لإشي أو للجهات المرخِّصة لها. تُمنح حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لغرضها الشخصي المقصود. لا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو إعادة توزيعه إلا بالقدر الذي تسمح به الخدمة نفسها (مثل مشاركة رابط عرض). وتبقى الصور ونصوص العروض التي يرفعها الشركاء ملكاً لهم، مع مراعاة الترخيص الوارد في القسم 7.
١٢. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاءه، بإشعار أو دونه، إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط، أو ارتكبت احتيالاً، أو تسببت في مخاطر أو مسؤولية قانونية لإشي أو لأحد الشركاء. يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة حسابك؛ الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
١٣. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي". نحن لا نضمن توفر العروض أو خلوها من الأخطاء أو عدم انقطاعها، ولسنا مسؤولين عن جودة أو سلامة أو قانونية أو تسليم أي شيء تشتريه من أحد الشركاء. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نتنصل من جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية.
١٤. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الأردني، لن تكون إشي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمة أو تعاملاتك مع أي شريك. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بالخدمة على الأكبر من المبلغ الذي دفعته لنا (وهو، بالنسبة لخدمة العضوية القياسية، صفر) أو خمسين ديناراً أردنياً (50 د.أ).
١٥. التغييرات على هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سننشر الشروط المحدثة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد، ويعني استمرار استخدامك للخدمة بعد ذلك موافقتك على التغييرات. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنحاول أيضاً إخطار الأعضاء النشطين عبر البريد الإلكتروني.
١٦. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين. يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الأردنية المختصة.
١٧. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى legal@eshi.online.